SCHUTZ PERSÖNLICHER DATENDATENSCHUTZERKLÄRUNG
In unserer Gruppe schätzen wir die Privatsphäre unserer Kunden und Geschäftspartner. Unabhängig davon, für welches Produkt aus unserer breiten Produktpalette Sie sich interessieren, werden wir daher Ihre personenbezogenen Daten so weit wie möglich und in Übereinstimmung mit den einschlägigen Rechtsvorschriften und der vorliegenden Datenschutzrichtlinie verarbeiten.
Im Folgenden finden Sie Informationen über die an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beteiligten Stellen sowie Informationen über den Umfang, den Zweck und die Formen der Verarbeitung.
Verantwortlicher für personenbezegene Daten
An der Weide 1
D-04319 Leipzig/Kleinpösna
Handelsregisternummer: HRB 13854
Registergericht: Amtsgericht
Steuernummer: 23210504249
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): DE190626176
(im Folgenden auch als "wir" oder "Verwalter" bezeichnet).
Sie können uns unter den unten aufgeführten Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: bestellung@topwet.de
Anschrift: An der Weide 1 D-04319 Leipzig/Kleinpösna
Telefon: +49 34291 - 23 859
Die Geschäftsbereiche der TOPWET Gruppe
JWir sind eine Gruppe von Produktionsunternehmen, die Bauelemente und Zubehör in fünf verschiedenen Abteilungen liefern.
Diese Grundsätze gelten für alle Geschäftsbereiche der TOPWET Gruppe. Personenbezogene Daten können zwischen den Geschäftsbereichen ausgetauscht werden, um einen umfassenden Kundenservice zu bieten und für interne Verwaltungszwecke. Die gemeinsame Nutzung von Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung und ist durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gesichert.
Die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, ist daher in unserer gesamten Gruppe ähnlich, und Sie finden diese Datenschutzrichtlinie daher auf allen unseren Websites:
TOPWET: https://www.topwet.de
TOPSET: https://www.topset.info
TOPSTEP: https://www.topstep.info
Allgemeines zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Unsere Website dient in erster Linie der Präsentation unserer Produkte und der Kontaktaufnahme mit Geschäftspartnern - in der Regel Unternehmern. In einigen unserer Abteilungen kann der Verbraucher unsere Produkte direkt bestellen, wie in jedem anderen E-Shop auch.
Das Vorstehende entspricht dem Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten, die insbesondere bei der Nutzung der Kontaktdaten, des Anfrageformulars oder des Direktkaufs erfolgt.
Um zu wissen, ob Ihnen unsere Website und unsere Produkte zusagen, werden auch Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert. Die so gewonnenen statistischen Daten verwenden wir, um diese Website zu optimieren.
Die Einzelheiten der Verarbeitung personenbezogener Daten sind nachstehend für jeden Verarbeitungszweck aufgeführt.
In jedem Fall können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihre Daten angemessen schützen und sie nicht an andere Personen zur Verwendung für deren eigene Zwecke verkaufen.
Übermittlung von personenbezogenen Daten
In den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere im Zusammenhang mit steuerrechtlichen Vorschriften, können wir verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten an Behörden weiterzugeben.
Wir können Ihre Daten auch an Auftragsverarbeiter - unsere sorgfältig ausgewählten Partner - zum Zwecke der Verarbeitung Ihrer Daten weitergeben, die wir insbesondere aufgrund ihrer Fähigkeit, Ihre Daten auf rechtmäßige und sichere Weise zu verarbeiten, einschalten. Wir setzen insbesondere Auftragsverarbeiter der folgenden Kategorien ein:
- Anbieter von Cloud-Diensten
- Marketing-Agenturen
- IT-Unterstützung
- Buchhaltungs- und Steuerbüros
- Rechtsbeistand
Wir verwenden den Auftragsverarbeiter hauptsächlich im Bereich Buchhaltung und Steuern, bei der Rechtsberatung und bei der Datenspeicherung
Kontakt
Unabhängig davon, ob Sie uns per E-Mail, schriftlich, telefonisch oder über das Anfrageformular auf unserer Website kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten gespeichert.
Dies geschieht auf der Grundlage der Notwendigkeit einer solchen Verarbeitung für die Durchführung der Maßnahmen, die vor dem Abschluss eines möglichen Vertrags zwischen uns getroffen werden.
Wir verwenden die Daten nur zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und ggf. zur Begründung einer vertraglichen Zusammenarbeit, wenn Ihnen unsere Produkte zusagen.
Wir verarbeiten die Daten in dem Umfang, wie Sie sie uns zur Verfügung stellen. Natürlich gilt: Je mehr wir über Sie erfahren, desto einfacher kann die Kommunikation sein und desto besser können wir Ihnen eine optimale Lösung anbieten.
Wenn wir uns nicht auf eine weitere Zusammenarbeit einigen, löschen wir die gesammelten Daten innerhalb eines Jahres nach der letzten Mitteilung. Im Falle von Beschwerden bewahren wir die Daten für die Dauer des Beschwerdeverfahrens und für die Dauer der Verjährung etwaiger Ansprüche auf, maximal jedoch 3 Jahre.
Wenn Sie sich telefonisch an unseren Kundendienst wenden, wird unser Gespräch auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Verbesserung unserer Dienstleistungen ebenfalls aufgezeichnet. Sie werden immer im Voraus und während des Telefongesprächs über die Aufzeichnung informiert. Wir werden die Aufzeichnung des Gesprächs 3 Monate lang aufbewahren, um uns Zeit für die Auswertung zu geben. Sie können dieser Form der Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Einkaufn im E-shop
Wenn Sie sich für den Kauf unserer Produkte auf unserer Website entscheiden, ist es notwendig, die von Ihnen angegebenen Daten zu verarbeiten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Die Verarbeitung erfolgt daher in dem Maße, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Im Rahmen der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Versandart zu wählen. Wenn Sie keine persönliche Abholung wählen, leiten wir Ihre Daten an das ausgewählte Transportunternehmen weiter, das sie zum Zweck des Transports der Ware an die von Ihnen angegebene Adresse verarbeitet.
Bei der Bestellung von Waren können Sie auch eine der Zahlungsarten wählen. Wenn Sie nicht per Nachnahme oder per Abholung zahlen, werden Ihre Zahlungsdaten vom Anbieter des Zahlungsgateways oder einer anderen Online-Zahlungsmethode verarbeitet. In diesem Fall können wir aus Sicherheitsgründen nicht auf Ihre Zahlungsdaten zugreifen.
Die Angabe der Pflichtangaben im Rahmen der Bestellung ist unsere vertragliche Pflicht - ohne deren Ausfüllung ist die Abwicklung der Bestellung nicht möglich.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in unserem Buchhaltungssystem so lange weiterverarbeiten, wie es das geltende Recht verlangt. Der Grund dafür ist, dass die Verarbeitung erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen werden wir personenbezogene Daten für die Dauer der Verjährungsfrist von 3 Jahren und die Dauer von Gerichtsverfahren aufbewahren, um unsere Rechtsansprüche zu wahren. Sie können dieser Form der Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Wirtschaftliche Zusammenarbeit
Wenn wir mit Ihnen als Großhandelskunde eine geschäftliche Zusammenarbeit vereinbaren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist eine notwendige Bedingung für unsere Zusammenarbeit.
Wenn Sie eine juristische Person sind, verarbeiten wir zu diesem Zweck die personenbezogenen Daten Ihrer Mitarbeiter oder Mitglieder Ihrer satzungsmäßigen Organe.
Einige der auf diese Weise erhaltenen personenbezogenen Daten werden wir auch verarbeiten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere im Bereich der Buchhaltung und der Steuern. Die Verarbeitung zu diesem Zweck wird für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum durchgeführt.
Wenn wir mit Ihnen als Großhandelskunde eine geschäftliche Zusammenarbeit vereinbaren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist eine notwendige Bedingung für unsere Zusammenarbeit. Wir verarbeiten insbesondere die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
- Kontaktinformationen (Name, Anschrift, E-Mail, Telefon)
- Bankverbindung
- Umsatzdaten
- Funktionen und Positionen in der Organisation
Wir werden die personenbezogenen Daten für einen angemessenen Zeitraum nach Beendigung unserer Zusammenarbeit auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen zur Wahrung unserer Ansprüche aufbewahren. Sie können dieser Form der Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Benutzerkonto
Wenn Sie Stammkunde sind, können Sie bei der Bestellung ein Benutzerkonto anlegen. In diesem Fall werden wir uns an Sie erinnern und das nächste Mal werden Sie einen einfacheren Einkauf haben.
Um Ihnen diesen Komfort bieten zu können, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten in unserem System. Sie können mit dem von Ihnen gewählten Benutzernamen und Passwort darauf zugreifen.
Selbstverständlich können Sie Ihr Konto jederzeit löschen, wenn Sie Ihre Meinung ändern. Wenn wir Ihre Daten nicht für die anderen oben genannten Zwecke speichern, werden wir sie in diesem Fall zusammen mit Ihrem Konto löschen. Sie können Ihre persönlichen Daten auch in Ihrem Benutzerkonto bearbeiten oder korrigieren.
Versendung kommerzieller Mitteilungen
Wir möchten Sie nicht mit Spam belästigen, aber von Zeit zu Zeit möchten wir Ihnen Informationen über unsere neuen Produkte zukommen lassen.
In Übereinstimmung mit deutschem Recht benötigen wir Ihre aktive Zustimmung (Opt-in), um Ihnen kommerzielle Mitteilungen zu senden. Wenn Sie uns Ihr Einverständnis geben, wird Ihnen auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Förderung unserer Produkte kommerzielle Mitteilungen zusenden. In jedem Fall werden Sie maximal eine E-Mail pro Monat von uns erhalten, deren Inhalt ein Angebot unserer Dienstleistungen und/oder Waren ist.
Wenn Sie keine kommerziellen Mitteilungen erhalten möchten, gibt es nichts Einfacheres - melden Sie sich einfach ab, indem Sie den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail verwenden, die Sie von uns erhalten.
Sie können dieser Form der Verarbeitung jederzeit widersprechen, entweder über den oben genannten Link oder indem Sie uns eine Nachricht schicken, in der Sie mitteilen, dass Sie nicht weiter kontaktiert werden möchten.
Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät
Wir verwenden Cookies, damit wir Ihr Gerät bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennen können. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden. Es gibt viele verschiedene Arten von Cookies, die unterschiedlichen Zwecken dienen. Einige dieser Dateien sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich, andernfalls bitten wir Sie um Ihre Zustimmung, bevor wir sie speichern.
Einzelheiten zu den einzelnen Cookies finden Sie in unserer Cookie-Leiste. Im Allgemeinen verwenden wir die folgenden Kategorien von Cookies:
Wesentlich
Ihre Speicherung ist für die Funktionalität unserer Website unerlässlich. In diesen Dateien werden zum Beispiel Informationen gespeichert, die das Funktionieren der Navigation auf unserer Website ermöglichen, Informationen darüber, ob Sie uns Ihre Zustimmung zur Speicherung anderer Arten von Cookies gegeben haben, ob Benutzerkonten dank dieser Cookies funktionieren usw. Die Verarbeitung wesentlicher Cookies ist nicht von Ihrer Zustimmung abhängig. Diese Cookies sammeln jedoch keine Informationen über Sie, die zu Marketingzwecken verwendet werden können.
Analytisch
Analytische Cookies sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten auf unserer Website. Anhand ihrer anonymisierten Ausgabe sind wir in der Lage zu verstehen, wie Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden die gesammelten Informationen, um Ihnen zu helfen, das zu finden, was Sie auf unserer Website suchen.
Wir verwenden diese Art von Cookies nur, wenn Sie bei Ihrem ersten Besuch bei uns Ihre Zustimmung gegeben haben.
Für die Analyse nutzen wir Google Analytics von Google, das einen Teil der Daten in den USA verarbeitet, und Clarity von der Microsoft Corporation. Um die damit verbundenen Risiken zu minimieren, setzen wir diese Tools so ein, dass der Eingriff in Ihre Privatsphäre minimal ist - d.h. mit anonymisierten IP-Adressen und mit deaktivierten Funktionen, die auch nur theoretisch zu Ihrer Identifizierung führen könnten.
Weitere Informationen über die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google und Microsoft.
Wenn Sie diesen Diensten überhaupt keine anonymen Webnutzungsdaten zur Verfügung stellen wollen, d.h. nicht nur uns, sondern allen von Ihnen aufgerufenen Seiten, können Sie z.B. eine Browsererweiterung verwenden, die die Übermittlung Ihrer Daten an Google oder Microsoft verhindert.
Marketing
Marketing-Cookies sammeln Informationen darüber, welche Informationen auf unserer Website Ihre Aufmerksamkeit erregt haben, und ermöglichen es uns oder unseren Werbepartnern, Ihnen auf dieser oder anderen Websites Werbung anzuzeigen, die für Sie relevant sein könnte. Diese Cookies ermöglichen es uns auch, die Anzahl der Anzeigen unserer Werbung auf Ihrem Gerät zu begrenzen und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen.
Wir speichern nur dann Werbe-Cookies, wenn Sie uns beim ersten Besuch unserer Website Ihre Zustimmung erteilen. Wenn Sie uns Ihre Zustimmung nicht geben, passiert natürlich nichts. Leider werden Sie nicht weniger Werbung auf der Website sehen, es wird nur wahrscheinlich nicht für Dienste sein, die Sie tatsächlich interessieren könnten.
Wir verwenden die folgenden Tools, um Werbung anzuzeigen und zu analysieren:
- Google-Anzeigen von Google
Ihre Beteiligung ermöglicht es uns, Anzeigen im Werbenetzwerk von Google und Seznam zu schalten.
Wir verwenden Funktionen für das Remarketing, d. h. die Anzeige von Werbung im Content-Netzwerk auf der Grundlage von bereits angesehenen Produkten, erweiterte demografische Berichte (Berichterstattung über anonyme demografische Daten) und im Falle von Google Ads die Funktion "User-ID", die es uns ermöglicht, das Nutzerverhalten geräteübergreifend zu messen und zu analysieren. Wir verwenden jedoch nur eine zufällige Zeichenfolge als Benutzerkennung, die es Dritten nicht ermöglicht, eine bestimmte Person zu identifizieren.
Rechte der betroffenen Personen
Die einschlägigen Rechtsvorschriften verknüpfen eine Reihe von Rechten der betroffenen Personen - d. h. Ihnen - mit der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Dazu gehört insbesondere das Auskunftsrecht, d. h. Ihr Recht, von uns Auskunft über die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, den Zweck, die Dauer und die Art der Verarbeitung sowie die Empfänger der personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Informationen sind oben aufgeführt, aber wir erläutern sie Ihnen gerne näher, wenn Sie dies wünschen. Sie haben auch das Recht, eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten anzufordern - einige dieser Daten sind in Ihrem Profil verfügbar, wenn Sie eines auf der Website anlegen.
Sollte sich eine Ihrer Daten ändern oder sollten Sie feststellen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Daten berichtigen zu lassen. Wir werden die Unrichtigkeit Ihrer Daten unverzüglich korrigieren, Sie können sie auch in Ihrem Profil bearbeiten.
Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Löschung oder gegebenenfalls das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind, werden wir Ihre Daten auf Antrag löschen oder ihre Verarbeitung einschränken.
Schließlich haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder sich darüber zu beschweren. Der Widerspruch ist an uns zu richten und kann sich gegen die Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen oder gegen jede Form der Direktwerbung richten. Sie können jederzeit eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen. Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie eine E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen] senden oder sich schriftlich an die oben genannte Adresse wenden.
Effizienz
Wir werden diese Politik bei Bedarf laufend aktualisieren. Zuletzt haben wir dies mit Wirkung vom 1. März 2025 getan